TARIFS ET RÉSERVATIONS

QUESTIONS FRÉQUENTES

Comment puis-je réserver une chambre ?
Pour réserver votre chambre, merci de vérifier la disponibilité de l’hôtel pour la date choisie en utilisant le système de réservation en ligne, puis sélectionnez le type de chambre désiré et complétez le formulaire de réservation. Une confirmation de votre réservation vous sera adressée par e-mail.
Quelles sont les heures de check-in et de check-out?
Check-in: 14h et Check-out: 12h
Puis-je quitter la chambre plus tard?
Avec accord de la réception.
Puis-je choisir le type de lit dans ma chambre? (grand lit – 2 lits simples)?
Oui.
Nous venons avec un ou plusieurs enfants, acceptez vous de rajouter un lit dans une chambre double / appartements ? Quelle autre solution pouvez-vous nous proposer?
Oui, sur demande lors de votre réservation (gratuit pour les enfants de moins de 12ans).
Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse? Puis-je en réserver une?
Non.
Y a-t-il des chambres non-fumeurs?
Oui.
Combien d’étages comporte le bâtiment? Y a t-il un ascenseur?
Il y a 6 étages et un ascenseur/
Y a t-il l’air conditionné dans les chambres? Fonctionne-t-il toute l’année?
Oui.
L’hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?
Oui.
Pouvez-vous garder mes bagages quand je quitte la chambre?
Oui.
Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr? Quel est le coût?
Parking Public à 3 minutes de l’hôtel, le prix est de 27€/24h.
Avez-vous un terminal Internet ou e-mail pour les clients?
Oui, un ordinateur est à disposition des clients dans le salon/

Proposez-vous Internet en haut débit dans la chambre pour mon portable? Est-ce en Wifi (sans fil)?
Connexion Wifi.
Avez-vous des chambres plus tranquilles ou romantiques? Comment puis-je en réserver une ?
Oui, les chambres supérieures ou Deluxe, à demander lors de votre réservation.
Quelles langues sont parlées à la réception?
Français, anglais et Espagnol.
Où puis-je louer une voiture?
La réception vous aidera à en trouver une.
A quelle distance se situe l’hôtel de la Tour Eiffel ?
A 3.7 km, 20 minutes en bus ou en métro.
A quelle distance se situe l’hôtel du Musée du Louvre ?
A 1.4 km, 20 minutes à pieds de l’hôtel.
Combien coûte un taxi depuis l’aéroport? Combien de temps cela prend-il ?
Le prix moyen est de 50€.
Comment est le quartier dans lequel se trouve l’hôtel ?
Quartier animé aux boutiques originales et amusantes, au marché coloré et vivant et aux terrasses distrayantes pour faire une pause lors de vos journées découvertes.
Je dois assister à un salon Porte de Versailles: y accéderai-je facilement?
Oui, le salon se trouve à 20 minutes en métro de l’hôtel.
Comment puis-je annuler ma réservation?
Vous recevrez une confirmation écrite dès que vous aurez effectué votre réservation sur notre système en ligne. Sur cette confirmation, vous trouverez le code de votre réservation ainsi qu’un code d’annulation. Pour annuler votre réservation, connectez-vous sur notre site munis de ces codes puis dans la partie “Tarifs et Réservations”, cliquez sur “Voir/Annuler Réservation”, et suivez les instructions. Vous ne pourrez annuler votre réservation que dans le cas où vos aurez respecté les délais indiqués sur la politique d’annulation (voir votre confirmation de réservation).